Voilà à quoi pourrait ressembler la commande d'une pizza en 2015, ou
les dérives de l'interconnexion des données informatiques :
Standardiste : – Speed-Pizza, bonjour.
Client :
– Bonjour, je souhaite passer une commande
s'il vous plaît.
Standardiste : – Oui, puis-je avoir votre NIN, Monsieur ?
Client :
– Mon Numéro d'Identification National ? Oui,
un instant... voilà, c'est le 6102049998-45-54610.
Standardiste : – Je me présente, je suis Habiba Ben Saïd.
Merci Mr Jacques Lavoie ! Donc, nous allons actualiser votre fiche,
votre adresse est bien le 174, avenue de Villiers à Carcassonne, et
votre numéro de téléphone le 04 68 69 69 69. Votre numéro de
téléphone professionnel à la Société Durand est le 04 72 25 55 41
et votre numéro de téléphone mobile le 06 06 05 05 01. C'est bien ça,
Monsieur Lavoie ?
Client (timidement) :
- Euh, oui !
Standardiste : – Je vois que vous appelez d'un autre numéro
qui correspond au domicile de Mlle Isabelle Denoix, qui est votre
assistante technique. Sachant qu'il est 23h30 et que vous êtes
en RTT, nous ne pourrons vous livrer au domicile de Mlle Denoix
que si vous nous envoyez un XMS à partir de votre portable
en précisant le code suivant AZ25/JkPp+88
Client : 
– Bon, je le fais, mais d'où sortez-vous toutes ces informations ?
Standardiste : – Nous sommes connectés au système croisé,
Monsieur Lavoie...
Client (Soupir) :
– Ah bon !.... Je voudrais deux de vos pizzas
spéciales mexicaines.
Standardiste : – Je ne pense pas que ce soit
une bonne idée, Monsieur Lavoie.
Client :
– Comment ça ???...
Standardiste : – Votre contrat d'assurance maladie vous interdit un choix aussi dangereux pour votre santé,
car selon votre dossier médical, vous souffrez d'hypertension et
d'un niveau de cholestérol supérieur aux valeurs contractuelles.
D'autre part, Mlle Denoix ayant été médicalement traitée il y a 3 mois
pour hémorroïdes, le piment est fortement déconseillé !!
Si la commande est maintenue la société qui l'assure risque
d'appliquer une surprime.
Client :
– Aïe ! Qu'est-ce que vous me proposez alors ?...
Standardiste : – Vous pouvez essayer notre Pizza allégée au
yaourt de soja, je suis sûre que vous l'adorerez.
Client :
-.....Qu'est-ce qui vous fait croire
que je vais aimer cette pizza ?
Standardiste : – Vous avez consulté les "Recettes Gourmandes
au Soja" à la bibliothèque de votre comité d'entreprise
la semaine dernière, Monsieur Lavoie et Mlle Denoix a fait,
avant hier, une recherche sur le Net, en utilisant le moteur
"http://www.moogle.fr" avec comme mots clés soja et alimentation.
D'où ma suggestion......
Client :
– Bon d'accord. Donnez-m'en deux, format familial.
Standardiste : – Vu que vous êtes actuellement traité par
Dipronex et que Mlle Denoix prend depuis 2 mois du Ziprovac
à la dose de 3 comprimés par jour et que la pizza contient,
selon la législation, 150 mg de Phénylseptine par 100 g de pâte,
il y a un risque mineur de nausées si vous consommez le modèle familial
en moins de 7 minutes. La législation nous interdit donc
de vous livrer....En revanche, j'ai le feu vert
pour vous livrer immédiatement le modèle "mini ".
Client :
– Bon, bon, ok.... va pour le modèle mini. Je vous donne mon numéro
de carte de crédit.
Standardiste : – Je suis désolée Monsieur, mais je crains
que vous ne soyez obligé de payer en liquide. Votre solde de carte
de crédit VISA dépasse la limite et vous avez laissé votre carte
American Express sur votre lieu de travail.
C'est ce qu'indique le Credicard Satellis Tracer.
Client :
– J'irai chercher du liquide au distributeur
avant que le livreur n'arrive.
Standardiste : – Ça ne marchera pas non plus, Monsieur Lavoie, vous avez dépassé votre plafond de retrait hebdomadaire. Client :
- Mais ?... C'est pas vos oignons !!! Contentez-vous de m'envoyer les pizzas !
J'aurai le liquide.
Combien de temps ça va prendre ?
Standardiste : – Compte-tenu des délais liés aux contrôles
de qualité, elles seront chez vous dans environ 45 minutes.
Si vous êtes pressé, vous pouvez gagner 10 minutes
en venant les chercher, mais .... transporter des pizzas en scooter est pour le moins acrobatique.
Client :
– Comment savez vous que j'ai un scooter ???!
Standardiste : – Votre Peugeot 408 est en réparation au
garage de l'Avenir, par contre votre scooter est en bon état
puisqu'il a passé le contrôle technique hier et qu'il est
actuellement stationné devant le domicile de Mlle Denoix.
Par ailleurs j'attire votre attention sur les risques liés
à votre (taux d') alcoolémie. Vous avez en effet réglé 4 cocktails Afroblack
au Tropical Bar, il y a 45 minutes..........En tenant compte
de la composition de ce cocktail et de vos caractéristiques morphologiques,
ni vous, ni Mlle Denoix n'êtes en état de conduire.
Vous risquez donc un retrait de permis immédiat.
Client :
– **!!!888://@#%/$@&?#!8888
Standardiste : – Je vous conseille de rester poli,
Monsieur Lavoie. Je vous informe que notre standard est doté
d'un système anti-insulte en ligne qui se déclenchera à la deuxième
série d'insultes !! Je vous informe en outre que le dépôt de plainte
est immédiat et automatisé. Or, je vous rappelle
que vous avez déjà été condamné en juillet 2009 pour outrage à agent.
Client :
– .............
Standardiste : – Autre chose, Monsieur Lavoie ?
Client :
– Non, rien..... Ah, si. N'oubliez pas le Coca gratuit
avec les pizzas, conformément à votre pub.
Standardiste : – Je suis désolée, Monsieur Lavoie, mais
notre démarche qualité nous interdit de
proposer des sodas gratuits aux personnes en surpoids.
Cependant, à titre de dédommagement,
je peux vous consentir 15 % de remise sur une adhésion flash
au contratJurishelp, le contrat de protection et d'assistance juridique
de Speed assurance.
Ce contrat pourrait vous être utile, car il couvre,
en particulier, les frais annexes liés au divorce...
...........Vu que vous êtes marié à Mme Claire Lavoie,
née Girard depuis le 15/02/2008
et vu votre présence tardive chez Mlle Denoix,
ainsi que l'achat il y a une heure
à la pharmacie du Canal
d'une boîte de 15 préservatifs
et d'un flacon de lubrifiant à usage intime.....
À titre promotionnel,
je vais faire joindre aux pizzas un bon de
5 € de réduction pour vos prochains achats
de préservatifs valable chez Speed-Parapharma !!
Toutefois veuillez éviter les pratiques susceptibles
d'irriter les hémorroïdes de Mlle Denoix,
pour lesquelles Speed-Parapharma
se dégage de toute responsabilité.
Bonsoir Monsieur ! Et.... merci d'avoir fait appel
à Speed Pizza !!
N'hésitez pas à télécharger de quoi bloquer les pubs et ouvrez des
'fenêtres sécurisées'
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